Polityka wysyłki
Verzendbeleid
Bij SA-YA streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle details over onze verwerkingstijden, verzendtijden en bezorgopties:
Verwerkingstijd
- Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling verwerkt, met uitzondering van weekends en feestdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verwerkt en verzonden.
Verzendingstijd
- Verzendtijd: Na verwerking wordt je bestelling meestal binnen 6 tot 8 werkdagen bezorgd. Dit geldt voor bestellingen binnen Nederland. De verzendtijd kan langer zijn voor internationale bestellingen, afhankelijk van het land van bestemming.
Verzendmethoden
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd aankomt. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Houd er rekening mee dat de bezorgingstijden kunnen variëren op basis van je locatie en het soort bezorgdienst.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de grootte van je bestelling. De uiteindelijke verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces, zodat je altijd weet wat je betaalt.
Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een trackingnummer (indien beschikbaar), zodat je je pakket kunt volgen tijdens de reis naar jou.
Vertragingen
Hoewel we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat je bestelling op tijd wordt verzonden, kunnen vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, drukte bij de bezorgdienst of andere externe factoren. We doen ons best om je op de hoogte te houden van eventuele vertragingen.
Problemen met je bestelling
Als je een probleem hebt met je bestelling, zoals een beschadigd pakket of een vertraging in de levering, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@sa-ya.nl. We staan klaar om je te helpen en zoeken naar een passende oplossing.